Не работает интернет в Windows 10: способы решения

Не работает интернет в Windows 10

Отключение интернета в самый неподходящий момент — не самый лучший вариант развития событий. Часто ошибка возникает по причине некорректной установки операционной системы (ОС) Windows 10. Интернет может исчезнуть как при проводном использовании, так и через сеть Wi-Fi. Однако у клиентов нет необходимости впадать в панику. Исправить проблему на компьютере можно несколькими способами. 

Интернет-соединение отключилось после обновления ОС

Причина прекращения связи с сетью может быть из-за обновления софта. При этом операционная система (ОС) может это сделать автоматически. Однако чаще пользователи сами выполняют обновление в ручном режиме.

Сначала проверьте подключение всех требуемых протоколов. Данное действие можно выполнить в параметрах подключения.

Пошаговый алгоритм следующий.

  • Зажмите комбинацию Win+R.
  • Откроется окно «Выполнить», в строке впишите ncpa.cpl. Кликните «ОК».

  • На экране отобразится перечень подключений. 

  • Кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) на тот пункт, который применяют для подключения.
  • В отобразившемся перечне кликните на раздел «Свойства».

  • В строке «Отмеченные компоненты используются этим подключением», для оптимальной работы интернета должен быть активирован протокол IP версии 4.

  • Если по неизвестным причинам протоколы оказались отключены, включите их (Отметьте галочкой).
  • Щелкните «ОК» для сохранения настроек.

Остается перепроверить подключение к сети интернет. 

Примечание! Если для соединения применяется проводной кабель, то в данном варианте применяется сразу несколько соединений. По локальной сети + PPPoE или L2TP, PPTP. В таком случае протоколы проверяются для первого и для второго соединения. 

Еще одна возможная причина — наличие на устройстве антивирусной программы или фаервола. Приложение может заблокировать какой-то процесс или утилиту перед обновлением. Это могло повлечь отключение интернета.

Простое выключение безопасности устройства не поможет устранить ошибку. Необходимо действовать радикально и удалять приложение в полном объеме. После очистки перезапустите гаджет и проверьте наличие подключения. Если интернет заработал, можно вновь установить антивирус. Кроме этого, причиной могут послужить сторонние утилиты VPN. В данном случае потребуется проделать все те же самые действия, описанные ранее. 

Проблема с Wi-Fi подключением

Иногда после обновления невозможно подключиться к сети Wi-Fi. Тогда высвечивается сообщение, что «Соединение ограничено и без доступа в Интернет».

Выполните следующие шаги.

  • Откройте «Диспетчер устройств». (Кликнув правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск»).

  • Отыщите и перейдите по ветке «Сетевые адаптеры».

  • Затем отыщите Wi-Fi адаптер. 
  • Щелкните правой кнопкой мыши и выберите раздел «Свойства». 

  • Выполните переход в раздел «Управление электропитанием». 

  • Напротив пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» уберите галочку.

  • Кликните «ОК» для сохранения измененных данных.

Во многих случаях, этот способ оказывается более действенным. 

Интернет не работает после чистой переустановки Windows

Если соединение было потеряно после установки операционной системы Windows 10, с большой долей вероятности причина могла быть вызвана драйверами, которые отвечают за сетевую карту или Wi-Fi адаптер. При этом большинство клиентов подвергаются ошибочному мнению, что если диспетчер устройств отображает «Устройство работает нормально», а попытка обновления драйвера сигнализирует о том, что в этом нет необходимости, то причина не в драйверах.

Но это не так. Во-первых, выполните установку драйверов для чипсета, сетевой карты и Вай-Фай с официального сайта разработчика. Выполняется это с веб-ресурса производителя материнской платы устройства. Конкретно для каждой модели пользователя в индивидуальном порядке. 

Важно! Если официальный сайт не содержит драйвера для версии Виндовс 10, их можно заменить их для Виндовс 7 или 8. Главное выбирать одну разрядность.

Перед установкой новых драйверов удалите старые. 

  • Откройте «Диспетчер устройств», для этого кликните правой кнопкой мыши по «Пуск».
  • Отыщите вкладку «Сетевые адаптеры».
  • Выберите требуемый адаптер и кликните правой кнопкой мыши.
  • Появится перечень, где выберите пункт «Свойства».
  • Выполните переход в раздел «Драйвер».

  • Нажмите на кнопку «Удалить устройство».

  • Далее скачайте драйверы с надежного источника и запустите установочный процесс. 

Останется лишь проверить, устранена ли ошибка подключения к интернету. Еще одна из возможных причин — требуется дополнительная настройка. Создание соединения или изменения параметров уже существующего подключения. Сведения можно отыскать на сайте провайдера. 

Другие проблемы

Кроме вышеперечисленных проблем могут возникнуть и иные. Возникновение ошибки может быть связано со множественным числом разнообразных проблем. 

При подключении по сетевому кабелю от роутера, или интернет провайдера

Как ранее было указано, если при соединении сетевого кабеля операционная система никаким образом не реагирует, необходимо обновить драйвера. Также перепроверьте подключение адаптера «Ethernet». Если же появился статус «Ограничено» здесь потребуется произвести повторную проверку параметра IP версии 4.  Ну и конечно же стоит убедиться, что роутер работает исправно. 

Если после обновления нет подключения через 3G/4G модем.

Если пользователь столкнулся с данной проблемой, то причина может скрываться в драйвере USB модема. В таком случае загрузите и установите драйвер для модели клиентского модема. Лучше всего искать на сайте производителя или у интернет-провайдера. 

Диагностика сетей

Диагностику сетей необходимо производить при возникновении разных проблем с подключением. Процедура подразумевает запуск встроенной в Виндовс программы, которая исправляет возможные проблемы с соединением.

Алгоритм действий следующий.

  • Правой кнопкой мыши щелкните на иконку «Интернет».
  • В появившемся списке выберите пункт «Диагностика неполадок».

  • На экране отобразится окно с поиском неполадок.

Если на устройстве клиента имеются какие-то проблемы, программа сразу же отобразит данный факт и предложит решение исправления. Пользователю остается лишь соблюдать инструкции в диагностическом окошке. 

Заключение

Перечисленные варианты устранения проблемы подойдут для клиентов, которые используют финальные и lnsider-сборки системы. Методы достаточно эффективные и помогают во многих ситуациях. Только прежде, чем переходить к таким кардинальным действиям, проверьте исправность оборудования и целостность проводов. Также рекомендуется произвести перезагрузку роутера и компьютера.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять